为落实中心开“改进工作作风、提升服务意识、提高服务水平”主题活动，强化教职工服务意识， 11月30日下午，校园服务与校产管理中心在资产楼108会议室召开了“学身边先进典型 话服务育人经验 改进工作作风 提升服务意识”经验分享会，会议邀请到获得学校服务育人标兵谭晓宁、刘华伟两位老师做服务育人经验交流，会议由校园服务与校产管理中心副主任李金德主持。

会上，谭晓宁老师从端正服务态度、提升服务技能和提高服务意识三个方面分享了自己在从事教学管理服务十多年服务师生的经验，并结合个人工作中碰到的实际工作案例，详细从细心、耐心和爱心等“三心”角度分析了个人提升服务意识服务师生的详细做法和产生的良好效果。

刘华伟老师就结合个人多年的财务工作经验分享了自己的“五好”服务育人理念，他讲到，在实际服务工作中，我们每一个人要学习好业务知识，业务流程；宣传好个人岗位职责，部门职责，让办事人员清楚；落实好接到的每一项工作，确保“事事有回音，件件有着落”，在落实工作中转变态度，提升能力；服务好每一个来办事的师生，确保服务有温度；坚持好服务态度，不带情绪服务，不推诿，坚守好岗位。

最后，校园服务与校产管理中心副主任李金德结合两位优秀的服务育人先进典型的经验分享对全体教职工提出两点希望和要求：一是希望部门全体教职员工能学习身边先进典型，将会上所学结合个人工作岗位落实到实际工作中，切实提升服务意识和服务质量；二是希望全体教职员工能树立中心一盘棋的思想，互相多提醒帮助，坚持初心，不断改进工作作风，提高工作效率，做好中心各项日常工作，同时，为中心所承担的各项重点积极做出贡献，为学校教职工提供更优质的后勤保障服务工作。（文/图 李金德、潘高、刘伟）